FAQ
-
Van FAQ naar chatbot
Een chatbot is een computerprogramma dat automatisch kan antwoorden op berichten van eindgebruikers. Vaak gebeurt de communicatie tekstueel, zoals in een echte chatconversatie. Men kan echter ook bijkomende technologie toevoegen om spraak-gebaseerde communicatie toe te laten. In deze blog gaan we verder in op tekst-gebaseerde chatbots. Enkele voorbeelden van chatbot-technologieën zijn: IBM Watson Conversation, en Api.ai.
Keywords:
analytics Artificial intelligence big data blockchain BPM chatbot cloud computing cost cutting cryptography data center data quality development EDA egov Event GIS Information management Machine Learning Managing IT costs methodology Mobile Natural Language Processing Open Source Privacy Productivity Security social software design software engineering standards