[NL]
-
Innovatie – De zoektocht naar een Strategie
Blijven innoveren… Dat dat in de IT-wereld cruciaal is, staat stilaan niet meer ter discussie. Zeker bij het eGovernment, waar niet alleen evoluties op IT-vlak, maar ook maatschappelijke en politieke veranderingen een grote impact kunnen hebben, is innoveren een must. Maar hoe snel en op welke manier we het best kunnen innoveren, is moeilijker te beantwoorden… In deze blogpost hebben…
-
Picovoice Rhino – Speech-to-Intent engine
(NL) Picovoice Rhino is een speech-to-intent engine, die gebruikers toelaat om te interageren met een toepassing via spraak. Het voert daarbij intentherkenning uit in één stap, rechtstreeks van audio input naar intent. Dit in tegenstelling tot de klassieke aanpak waarbij de audio eerst omgezet wordt naar tekst, waarop dan in een tweede stap intentherkenning wordt uitgevoerd. (FR) Picovoice Rhino est…
-
De AI-augmented Developer
De indrukwekkende kracht van recente Large Language Models doet velen hopen op een nieuwe productiviteitsboost in de Software Development Lifecycle. Laat ons bij enkele van de aspecten ervan eens bekijken hoe generatieve AI ertoe kan bijdragen.
-
Wat is spraakroutering en wat kan het bijbrengen?
In een eerdere blogpost gaven we een overzicht van opportuniteiten voor het verbeteren van de klantenondersteuning. Contactcenters staan namelijk blijvend onder druk om vragen zo efficiënt mogelijk te beantwoorden. In deze blogpost gaan we dieper in op één van de mogelijke technieken, namelijk spraakroutering.
-
Web3 in Wonderland
Het jongste buzzword in blockchain-land luistert naar de naam Web3. Het zou de logische volgende stap zijn in de evolutie van het Internet, met blockchain-technologie als ruggengraat. Web3 belooft een gedecentraliseerde toekomst, weg van de hegemonie der platform-mastodonten zoals Facebook en Amazon. Burgers zouden voortaan via een wallet op hun smartphone of computer volledige controle krijgen niet alleen over hun…
-
De vier gezichten van EDA
Event Driven Architecture (EDA) is niet meer weg te schrijven uit moderne software-architectuur. Maar wanneer ben je nu effectief EDA aan het gebruiken? Soms kan het zijn dat dit paradigma in je software-systeem zit, zonder dat je er erg in hebt. En daarnaast gebeurt het ook vaak dat een architect zegt dat zijn systeem EDA gebruikt, maar dat de toehoorders…
-
ChatGPT: een eerste indruk vanuit de publieke sector
De stroom van indrukwekkende voorbeelden en creatieve toepassingen van ChatGPT die ons passeert op sociale media is haast eindeloos. Wat betekent dit nu voor de publieke sector, waar kunnen we impact verwachten en waar zal het zo’n vaart niet lopen?
-
« Synthetic Data » – Webinar by Smals Research (december 01,2022)
“Fake it till you make it” : une introduction aux données synthétiques (Nederlandstalige tekst : zie onder) Un ensemble de données synthétiques est un ensemble de données fictives qui reproduit le plus fidèlement possible les caractéristiques d’un ensemble de données réelles. Un ensemble de données synthétiques correctement constitué peut, comme il s’agit de données purement fictives, être librement partagé, réutilisé ou publié.…
-
Tabula – Pdf-file Table Extractor
(NL) Tabula is een eenvoudige doch goed werkende tool om tabellen uit een pdf-bestand te halen. OCR is niet ondersteund, maar tabellen worden vrij goed automatisch gedetecteerd en de tool is ook goed integreerbaar. (FR) Tabula est un outil simple mais puissant pour extraire des tableaux d’un fichier PDF. L’OCR n’est pas pris en charge, mais les tableaux sont assez…
-
Opportuniteiten voor het verbeteren van de klantenondersteuning
Overal staan contactcenters onder druk om vragen van klanten, burgers en ondernemingen zo efficiënt mogelijk af te handelen. Wachttijden kunnen soms hoog oplopen, tot grote frustratie van wie zijn vraag beantwoord wil zien en antwoordverstrekkers die overstelpt worden en moeten omgaan met boze klanten. Elke sector kent pieken in het aantal vragen, afhankelijk van bepaalde gebeurtenissen. Denken we maar aan…
Keywords:
analytics Artificial intelligence big data blockchain BPM chatbot cloud computing cost cutting cryptography data center data quality development EDA egov Event GIS governance Information management Machine Learning Managing IT costs methodology Mobile Open Source Privacy Productivity Security social software design software engineering standards