cloud computing
-
Kwaliteit van een generatief vraag-antwoordsysteem
In de context van generatieve AI is er veel interesse in “chat with your data” toepassingen waarbij je vragen kunt stellen over bedrijfseigen informatie. In dit artikel beschrijven we een aantal technieken die de kwaliteit van dergelijke generatieve vraag-antwoordsystemen helpen verbeteren.
-
Un propre système de questions/réponses basé sur des modèles de langue
Suite au lancement de ChatGPT, une masse d’outils permettant de répondre à des questions concernant votre propre contenu voient le jour. Le principe est très simple : téléchargez vos documents (PDF, Word, etc.) et vous pouvez presque immédiatement poser des questions, généralement dans un environnement de type “chatbot”. Dans cet article, nous décrivons le fonctionnement d’un tel système de réponse aux…
-
Tools voor confidential computing
In een vorig artikel gaven we een algemeen overzicht van TEE’s en het nut ervan. In dit artikel gaan we dieper in op hoe de belangrijkste commerciële implementaties werken.
-
Outils pour l’informatique confidentielle
Dans un article précédent, nous avons présenté de manière générale ce qu’étaient les TEE et leur utilité. Dans cet article nous regardons plus en détail le fonctionnement des principales mises en œuvre commerciales.
-
Qu’est-ce que le routage vocal et que peut-il apporter ?
Dans un article précédent, nous avons dressé la liste des opportunités d’améliorations de l’assistance à la clientèle. Les centres de contact sont soumis à une pression constante de répondre aux questions le plus efficacement possible. Dans cet article, nous examinons de plus près l’une des techniques possibles : le routage vocal.
-
Een eigen vraag- en antwoordsysteem op basis van taalmodellen
Naar aanleiding van de lancering van ChatGPT duiken er massaal tools op die toelaten om vragen te beantwoorden over je eigen content. Het wordt heel eenvoudig voorgesteld: upload je documenten (PDF, Word, etc.) en je kan quasi onmiddellijk vragen beginnen stellen, typisch in een chatbot-achtige omgeving. In dit artikel geven we aan hoe zo’n question answering systeem in elkaar steekt…
-
Wat is spraakroutering en wat kan het bijbrengen?
In een eerdere blogpost gaven we een overzicht van opportuniteiten voor het verbeteren van de klantenondersteuning. Contactcenters staan namelijk blijvend onder druk om vragen zo efficiënt mogelijk te beantwoorden. In deze blogpost gaan we dieper in op één van de mogelijke technieken, namelijk spraakroutering.
-
Introduction à l’informatique confidentielle
Dit artikel is ook beschikbaar in het Nederlands. On considère généralement que les données peuvent être dans trois états. Celles stockées, par exemple sur un disque dur ou dans une base de données, sont dites « au repos », celles envoyées d’un ordinateur à un autre, par exemple via un réseau, sont « en mouvement, » et les données traitées par
-
Inleiding tot confidential computing
Cet article est aussi disponible en français. Over het algemeen wordt aangenomen dat data zich in drie toestanden kunnen bevinden. Data die zijn opgeslagen, bijvoorbeeld op een harde schijf of in een database, worden ‘in rust’ genoemd, data die van de ene computer naar de andere worden verzonden, bijvoorbeeld via een netwerk, zijn ‘in beweging’ en data
-
Opportuniteiten voor het verbeteren van de klantenondersteuning
Overal staan contactcenters onder druk om vragen van klanten, burgers en ondernemingen zo efficiënt mogelijk af te handelen. Wachttijden kunnen soms hoog oplopen, tot grote frustratie van wie zijn vraag beantwoord wil zien en antwoordverstrekkers die overstelpt worden en moeten omgaan met boze klanten. Elke sector kent pieken in het aantal vragen, afhankelijk van bepaalde
Keywords:
analytics Artificial intelligence big data blockchain BPM chatbot cloud computing cost cutting cryptography data center data quality development EDA egov Event GIS Information management Machine Learning Managing IT costs methodology Mobile Natural Language Processing Open Source Privacy Productivity Security social software design software engineering standards